• J'ai payé par carte bancaire à débit immédiat (N26, Revolut, Electron etc...) et je constate plusieurs débits sur mon compte

  Quand tu paies avec ta carte bancaire, si tu as la possibilité de voir en instantanée le solde de ton compte c'est que tu possèdes une carte bancaire qui provisionne systématiquement les achats via des automates pour être certain que la somme est disponible. Le problème avec le sans-contact c'est que cela émet des autorisations, dès lors que tu passes ta carte sur notre borne. Du coup, si tu passes 4 fois ta carte bancaire sans jamais démarrer un seul appareil, tu verras apparaître 4 foiPeu de lectures

• J'ai payé pour un sèche-linge et j'ai le débit d'un lave-linge

  Sur certains de nos terminaux bancaires, vous pouvez apercevoir sur votre compte bancaire, une autorisation plus élevée que le tarif de l'appareil sélectionné. Alors pourquoi ? Tout cela n'est pas clair. La faute revient auPeu de lectures

• La borne de paiement affiche "ERREUR -3"

  Lorsque le terminal de paiement affiche ERREUR -3 cela provient de la connexion serveur vers les services IZLY. Sur ce type d'erreur il est impossible d'avoir un paiement via une carte IZLY. N'hésitez pas à nous faire un signalement pour que nous puissions prévenir le service informatique de votre résidence pour un signalement de dysfonctionnement.Peu de lectures

• Carte Electron, Maestro ne passe pas toujours

  Les cartes dites avec autorisation systématique (les plus connus sont VISA Electron et MASTERCARD Maestro) fonctionnent de manière aléatoire sur nos terminaux de paiement. Pourquoi ? Pour comprendre, il est utile de regarder le fonctionnement des cartes avec autorisation. Normalement, quand on paye avec une carte bancaire classique, il faut que le montant dépensé soit disponible sur le compte auquel elle est attachée (immédiatement, dans le cas d'une carte à débit immédiat ou au moment du paPeu de lectures

• La borne de paiement affiche "Service indisponible"

  Lorsque la borne de paiement vous affiche "Service indisponible" cela provient de la porte du lave-linge qui n'est pas fermée. Pour que le paiement puisse être disponible sur les lave-linge il faut que le bouton en sélection soit ETEINT. Bouton allumé = Porte ouverte Bouton éteint = Porte Fermée La mention "Service indisponible" porte à confusion et nous sommes entièrement d'acPeu de lectures