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Odeur ou linge sale après un cycle

L'Expérience WashOnline dans Votre Laverie : Conseils et Responsabilités

WashOnline est fier de s'associer à des exploitants de laveries pour offrir des solutions de paiement et de gestion innovantes, visant à améliorer votre expérience de lavage et de séchage. Bien que nous ne soyons pas propriétaires des machines, notre technologie facilite votre accès à des services de qualité.

Autonomie d'utilisation et conseils pratiques : Les laveries équipées par WashOnline mettent à votre disposition des machines performantes pour répondre à vos besoins de lavage et de séchage. Toutefois, pour une expérience optimale, nous recommandons aux utilisateurs de prendre quelques précautions avant d'utiliser les équipements :

- Vérification du tambour de la machine à laver : Avant chaque utilisation, assurez-vous que le tambour est vide et propre. Cela évite d'endommager vos textiles et ceux des utilisateurs suivants.

- Nettoyage du filtre du séchoir : Vérifiez et nettoyez le filtre du séchoir avant de lancer un cycle. Un filtre propre non seulement optimise la performance de séchage mais contribue également à la sécurité en réduisant le risque d'incendie.

Responsabilité et respect mutuel : Nous rappelons que les équipements sont sous la responsabilité des exploitants des laveries. WashOnline fournit une technologie de gestion, mais l'entretien et la bonne utilisation des machines relèvent de la responsabilité de chaque exploitant et de vous, les utilisateurs. Un usage attentif et respectueux des équipements garantit une meilleure durabilité et satisfaction pour tous.

Pas de garantie de résultat, mais un engagement qualité : Bien que les machines à disposition soient de haute qualité, le résultat du lavage ou du séchage peut varier en fonction de nombreux facteurs. WashOnline et les exploitants des laveries ne peuvent garantir un résultat spécifique pour chaque utilisation. Des motifs tels que des linges encore sales ou une présence d'odeur après un cycle ne constituent pas des motifs légitimes ouvrant droit à un remboursement.

Mis à jour le : 18/03/2024