• J'ai payé mais le lave-linge ne démarre pas

  Même si vous avez l'habitude, il arrive parfois que malgré votre paiement l'appareil ne semble ne pas vouloir démarrer. 😰 💢 1er chose à ne pas faire : Payer une nouvelle fois... Si le paiement n'active pas l'appareil lors du premier paiement, il est peu probable que cela fonctionne lors du quinzième ! 🤨 😇 Alors que faut-il faire ? PRINCIPE DE BASE : Lorsque l'appareil est payé, le bouton "START" clignote. 🚨 Si ce n'est pas le cas voici les points à vérifier : 👉 Que la machine soit alluméPopulaire

• La porte est bloquée

  Si tu as le message ci-dessous qui s'affiche : Pas de panique ! Voici la procédure pour récupérer tes textiles : Éteins la machine. Ouvre la trappe en bas à gauche (face à l'appareil) la trappe se bascule vers le bas (insérez unePopulaire

• Le lave-linge que j'utilise est tombé en panne, que dois-je faire ?

  Si tu as un souci avec un appareil contacte-nous via le chat en ligne. Pour prendre en charge ta demande, nous te demanderons plusieurs choses : L'ID de ta laverie Ton adresse email La machine concernée Suite à ton signalement et par mesure de précaution, nous mettrons la machine concernée HORS SERVICE et nous ferons intervenir un technicien. Le remboursement n'est pas autPopulaire

• La lessive et son fonctionnement

  Nous travaillons, suivant le choix des résidences, avec deux types de lessive qui sont toutes les deux respectueuses de l'environnement tout en assurant une qualité de lavage optimale. Les bacs à lessive que nous condamnons (httQuelques lectures

• Mon linge est très mal essoré

  Tu viens de finir un lavage et quand tu reviens ton linge est très mal essoré et dégoulinant ? Il est fort probable que tu viens de découvrir les effets d'un balourd ! Alors, qu'est-ce qu'un balourd ? L'essorage allant juPeu de lectures

• Mes textiles sont abimés

  Vous avez un textile abîmé, déchiré ou une tâche suite à un lavage/séchage ? Attention ! Nous ne garantissons pas un résultat de lavage/séchage Les laveries automatiques sont en libre-service dès lors, un textile abîmé, une tâche, un mauvais résultat de lavage résulte des composantes suivantes : Le choix du programme (90°C sur un textile supportant 30°C) Le quantité de linge (Trop de charge) La typologie des textiles (pas d'étiquette ou textile n'allant pas en machine ou déconseilléPeu de lectures

• Etiquette et symbole de lavage

  Afin de ne pas avoir de surprise, voici un rappel sur la signification des symboles de lavage 😉Peu de lectures

• Mon linge est mal lavé !

  Plusieurs raisons peuvent expliquer un mauvais résultat de lavage. Un choix de programme inadapté Un manque de lessive Une surcharge du lave-linge Consulte-nous pour que l'on regarde si la pompe d'injection automatique de lessive est bien en fonctionnement. Attention à la surcharge, pour que le résultat de lavage soit optimal, le phénomène de "battage" est indispensable. Si tu surcharges le lave-linge, tu auras une "boule" de linge qui ne peut pas être "battue" par le tambourPeu de lectures

• Tableau des programmes lave-linge nouvelle génération 7 kilos

  (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/87Peu de lectures