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# Le sèche-linge que j'ai utilisé est tombé en panne, que dois-je faire ?

# ${color}[#b0b0b0](On t'as fait le coup de la panne ?)

Si tu as un souci avec un appareil contacte-nous via le chat en ligne.

Pour prendre en charge ta demande, nous te demanderons plusieurs choses : 

1. L'ID de ta laverie
2. Ton adresse email
3. La machine concernée

Suite à ton signalement et par mesure de précaution, nous mettrons la machine concernée HORS SERVICE et nous ferons intervenir un technicien.

# ${color}[#b0b0b0](Le mot magique : Remboursement)

Le remboursement n'est pas automatique, cependant chez WashOnline nous sommes des gentils. 

Nous avons la possibilité de te fournir un code te permettant de démarrer une machine gratuitement et valable quand tu veux, si tu as eu un souci avec un appareil.

Alors ne t'inquiète pas, contactes-nous !